PERANCANGAN SISTEM INFORMASI CATERING BERBASIS WEB DI MARYAM CATERING KOTA JAMBI

Abstrak

Sistem manajemen yang cepat, tepat, dan terintegrasi menjadi semakin penting untuk kelancaran operasional perusahaan seiring dengan meningkatnya permintaan jasa catering di Kota Jambi. Saat berinteraksi dengan penyedia jasa, pelanggan menginginkan segala sesuatunya dilakukan dengan cepat, mudah, dan transparan. Meskipun Maryam Catering telah membuat kemajuan besar dalam mengadopsi teknologi digital, masih ada beberapa operasi manajemen perusahaan yang dilakukan dengan cara kuno. Hal ini menyebabkan banyak inefisiensi dan menyulitkan mereka untuk berkembang ke pasar baru. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menciptakan sistem informasi berbasis web yang dapat membantu tim manajemen Maryam Catering di Kota Jambi menjalankan perusahaan mereka dengan lebih efisien dan memperluas jangkauan mereka di pasar. Pendekatan penelitian bersifat kualitatif, dan metodologi pengembangan sistem didasarkan pada model Waterfall. Dengan MySQL sebagai sistem manajemen basis data, sistem dibangun menggunakan framework Laravel. Semua fitur yang dibangun berfungsi sesuai harapan, menurut temuan pengujian sistem. Dengan skor 88,12% pada skala Likert, sistem tersebut dianggap sangat praktis dan dapat diterima selama evaluasi. Sistem informasi berbasis web ini membantu industri catering di Kota Jambi untuk berkembang dengan menyederhanakan dan meningkatkan proses manajemen.

Along with the increasing demand for catering services in Jambi City, the need for a fast, accurate, and integrated management system has become increasingly important to support business operations. Customers demand convenience, efficiency, and transparency in the ordering process and communication with service providers. However, Maryam Catering still faces limitations in utilizing digital technology, as most business management processes are carried out conventionally, making them less efficient and limiting market expansion. In order to better serve catering service companies, this study's overarching goal is to create a web-based information system that will help Maryam Catering Jambi City run their operations and expand their reach in the market. The research approach is qualitative, while the methodology for developing the system follows the Waterfall paradigm. The Laravel framework and MySQL were used in the development of the system. The outcomes of the system testing confirm that all features have been functionally designed to meet user needs. The method is both very practicable and widely accepted for use, according to the results of the Likert scale assessment, which came out at 88.12%. The introduction of this web-based database, business management processes become more structured and efficient, supporting the development of catering businesses in Jambi City.