ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA EKONOMI SYARIAH IAIN PONTIANAK TERHADAP PENGGUNAAN MAXIM SEBAGAI SARANA TRANSPORTASI DI ERA DIGITAL

Abstrak

Di era digital ini, layanan transportasi online seperti Maxim telah menjadi bagian integral dari kehidupan masyarakat, termasuk mahasiswa ekonomi sayariah IAIN Pontianak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa ekonomi sayariah IAIN Pontianak terhadap penggunaan Maxim.. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif dengan melakukan observasi dan wawancara dengan para narasumber. Penelitian ini memberikan gambaran tentang tingkat kepuasan mahasiswa ekonomi sayariah IAIN Pontianak terhadap penggunaan Maxim. Hasil penelitian ini dapat menjadi pertimbangan para pembaca tentang penggunaan aplikasi maxim. Faktor utama yang mendorong kepuasan mahasiswa adalah kemudahan pemesanan, aksesibilitas, dan harga yang terjangkau