OPTIMALISASI PELAKSANAAN OPERAN DI RUANG RAWAT INAP VIP RSUD H. ABDUL MANAP KOTA JAMBI TAHUN 2024

Abstrak

Operan merupakan metode yang digunakan dalam menyampaikan informasi saat pergantian shift untuk memberikan informasi terkini terkait kondisi pasien. Tujuan operan adalah untuk membangun komunikasi yang akurat dan reliabel tentang tugas-tugas yang akan dilanjutkan oleh shift berikutnya agar layanan keperawatan berlangsung aman dan efektif. Operan yang tidak efektif dapat meningkatkan risiko terjadinya medication error, penundaan terapi, ketidakpuasan pasien dan membuat rawat inap pasien menjadi lebih lama. Dari hasil observasi di ruang rawat inap VIP RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi didapat bahwa pelaksanaan operan belum cukup optimal, oleh karena itu penulis tertarik memberikan implementasi untuk mengoptimalkan pelaksanaan operan di ruang rawat inap VIP RSUD H. Abdul Manap Kota Jambi. Metode yang digunakan ialah memberikan implementasi melalui roleplay yang kemudian dilakukan evaluasi dengan observasi dihari yang berbeda. Diketahui 9 dari 16 tenaga kesehatan di ruang rawat inap VIP mengikuti kegiatan roleplay, dengan hasil yang diperoleh diantaranya operan diadakan pada saat pergantian shift, operan dipimpin oleh ketua tim diikuti oleh anggota tim dengan hasil laporan didokumentasikan di buku operan, operan dilakukan di nurse station dilanjutkan dengan operan bersama pasien dan kembali lagi ke nurse station. Pada saat operan disampaikan jumlah pasien, kelengkapan status dan dokumentasi asuhan keperawatan, tingkat ketergantungan pasien, hari rawatan, tindakan keperawatan tertentu yang akan dilanjutkan, serta catatan pasien yang sedang berada diruang tindakan dan yang dalam proses pulang. Tenaga kesehatan menanyakan keluhan pasien pada saat operan, dan dilakukan doa bersama sebelum dan sesudah operan. Disimpulkan adanya perubahan setelah diberikan implementasi berupa roleplay terkait pelaksanaan operan.