DUAL FACTOR THEORY HERZBERG DALAM TRANSFORMATIONAL KINERJA PERSONIL POLRI

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan memperkuat hipotesis yang mendukung teori sebagai pijakan akademis. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota Polres Paser Kalimantan Timur yang berjumlah 582 orang. Sampel penelitian diambil sebanyak 25% dari populasi, yaitu 145 anggota, menggunakan teknik random sampling untuk memastikan keterwakilan yang acak. Analisis data dilakukan dengan menggunakan structural equation modeling (SEM) melalui pendekatan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa semakin tinggi faktor motivasi (satisfiers), maka kinerja personil akan semakin meningkat. Demikian pula, semakin tinggi faktor higiene (dissatisfiers), kinerja personil juga semakin meningkat. Selain itu, penelitian ini menemukan bahwa optimalisasi faktor motivasi dapat mendorong penerapan praktik smart working yang lebih baik, dan optimalisasi faktor higiene turut meningkatkan efektivitas smart working. Terakhir, penelitian ini membuktikan bahwa smart working memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja personil. Temuan ini memberikan kontribusi penting dalam mengintegrasikan faktor motivasi, higiene, dan smart working untuk meningkatkan kinerja organisasi.

This study aims to test and strengthen hypotheses that support theory as an academic foundation. The type of research used is explanatory research. The population in this study consists of all 582 members of the Paser Police Department in East Kalimantan. A sample of 25% of the population, amounting to 145 members, was selected using random sampling to ensure representative randomness. Data analysis was conducted using structural equation modeling (SEM) with a Partial Least Square (PLS) approach. The results show that the higher the motivational factors (satisfiers), the higher the personnel's performance. Similarly, the higher the hygiene factors (dissatisfiers), the better the personnel's performance. Furthermore, the study found that optimizing motivational factors can drive better implementation of smart working practices, and optimizing hygiene factors also enhances the effectiveness of smart working. Lastly, the study confirmed that smart working has a significant effect on personnel performance. These findings provide important contributions to integrating motivational factors, hygiene factors, and smart working to improve organizational performance.