IMPLEMENTASI KEBIJAKAN E-PARKING DI KOTA SURABAYA
Kata Kunci:
Implementasi Kebijakan, E-Parking, Kota Surabaya, Mazmanian Dan SabatierAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan parkir elektronik (E-Parking) di Kota Surabaya, yang dilaksanakan pada dua lokasi strategis, yaitu kawasan Balai Kota Surabaya dan Taman Bungkul. Kebijakan ini dimaksudkan untuk meningkatkan transparansi, efisiensi, serta akuntabilitas dalam pengelolaan perparkiran dan meminimalisasi kebocoran Pendapatan Asli Daerah (PAD). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teori implementasi kebijakan dari Mazmanian dan Sabatier sebagai landasan konseptual. Teori tersebut mencakup tiga aspek utama: karakteristik masalah, kemampuan kebijakan untuk dilaksanakan, dan kondisi lingkungan eksternal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan masih menghadapi hambatan, seperti rendahnya literasi digital masyarakat, resistensi terhadap sistem non-tunai, dan keterbatasan jumlah serta kesiapan alat parkir elektronik. Di sisi lain, terdapat dukungan regulasi yang kuat, pelatihan petugas parkir, serta kerja sama antara pemerintah dan perbankan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan implementasi kebijakan E-Parking bergantung pada integrasi antara kesiapan teknologi, dukungan kelembagaan, dan penerimaan sosial.