PENGARUH BRAND AMBASSADOR, ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DANCITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI PRODUK SUNSCREEN WARDAH DIACEH BARAT DAYA

Abstrak

Persaingan dalam industri kecantikan dan perawatan kulit saat ini semakin ketat semakin kompetitif. Terbukti dengan banyaknya produk kosmetik dari merek lokal yang bermunculan di tanah air. Seiring dengan perkembangan teknologi, perolehan informasi mengenai suatu produk dapat diperoleh melalui pengalaman konsumen lain di dunia maya dengan jangkauan yang luas. Hal ini memunculkan fenomena terkait penggunaan merek duta besar, eWOM, dan citra merek yang digunakan perusahaan sebagai pemasaran upaya untuk mendorong minat beli konsumen. Tes ini dilakukan untuk menguji pengaruh duta merek, eWOM, dan citra merek Minat Wardah membeli tabir surya. Penentuan sampel Tekniknya menggunakan purposive sampling, kriteria responden berusia 17 tahun bertahun-tahun ke atas. Teknik pengumpulan data menggunakan angket dengan pengisian 100 responden. Pengukuran instrumen penelitian dengan skala likert. Pengujian dilakukan dengan menguji validitas, reliabilitas, regresi dan uji hipotesis secara parsial dan simultan. Hasil dari hasil analisis menemukan bahwa variabel brand Ambassador dan eWOM mempunyai pengaruh yang signifikan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap minat beli. Di sisi lain, variabel citra merek berpengaruh signifikan dan positif terhadap pembelian minat.

Competition in the beauty and skin care industry is currently increasingly fierce increasingly competitive. This is proven by the many cosmetic products from local brands that have sprung up in the country. along with technological developments, obtaining information about a product can

obtained through the experiences of other consumers in cyberspace withwide reach. This gives rise to a   phenomenon related to brand use ambassadorship, eWOM, and brand image that companies use as marketing efforts to encourage consumer buying interest. This test is done to examine the influence of brand ambassadors, eWOM, and brand image Wardah's interest in buying sunscreen. Determination of samples The technique uses purposive sampling, the criteria for respondents being 17 years old years and up. The data collection technique uses a questionnaire with fill in 100 respondents. Research instrument measurements with a Likert scale. Testing is carried out by testing validity, reliability, partial and simultaneous regression and hypothesis testing. Result of The results of the analysis found that the Brand Ambassador and eWOM variables had a significant influence positive and insignificant effect on buying interest. On the other hand, The brand image variable has a significant and positive effect on purchases interest.