ANALISIS PENGARUH EFEKTIVITAS TIM, KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA GEN Z PADA PERUSAHAAN RITEL

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efektivitas tim, kepemimpinan transaksional, dan stres kerja terhadap kepuasan kerja karyawan Generasi Z pada perusahaan ritel. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif, serta teknik pengambilan sampel jenuh yang melibatkan seluruh populasi karyawan Generasi Z di perusahaan ritel, sebanyak 50 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas tim (β = 0,225; p < 0,05) dan kepemimpinan transaksional (β = 0,365; p < 0,05) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, yang berarti kerja tim yang efektif serta gaya kepemimpinan berbasis pertukaran (reward and punishment) dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Sementara itu, stres kerja (β = -0,496; p < 0,05) berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, yang menunjukkan bahwa semakin rendah tingkat stres kerja, maka kepuasan kerja akan meningkat. Berdasarkan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,529, dapat disimpulkan bahwa ketiga variabel tersebut secara simultan mampu menjelaskan 52,9% variasi kepuasan kerja karyawan Generasi Z, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi perusahaan ritel, yaitu perlunya peningkatan efektivitas tim, penerapan kepemimpinan transaksional yang tepat, serta pengelolaan stres kerja demi menciptakan kepuasan kerja yang tinggi, sehingga dapat mendukung retensi, kinerja, dan produktivitas karyawan Generasi Z dalam menghadapi dinamika industri ritel yang terus berkembang.

This study aims to analyze the influence of team effectiveness, transactional leadership, and job stress on job satisfaction among Generation Z employees in retail companies. Using a quantitative approach with an associative method, the sample was determined through a saturated sampling technique, involving the entire population of Generation Z employees in the selected retail company, totaling 50 respondents. Data was collected through an online questionnaire and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with Partial Least Squares (PLS). The results show that team effectiveness (β = 0.225; p < 0.05) and transactional leadership (β = 0.365; p < 0.05) each have a positive and significant effect on job satisfaction. This indicates that effective teamwork and leadership based on exchange (reward and punishment) can enhance employee job satisfaction. Meanwhile, job stress (β = -0.496; p < 0.05) has a negative and significant impact, suggesting that lower job stress leads to higher job satisfaction. Based on the coefficient of determination (R²) of 0.529, it can be concluded that team effectiveness, transactional leadership, and job stress simultaneously explain 52.9% of the variation in Generation Z employees’ job satisfaction, while the remaining 47.1% is influenced by other factors not examined in this study. The findings highlight the importance for retail companies to improve team effectiveness, apply transactional leadership appropriately, and manage job stress to foster employee satisfaction, which in turn can support retention, performance, and productivity of Generation Z in the ever-evolving retail business environment.