ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DENGAN SWOT DAN MODEL BOSTON CONSULTING GROUP PADA KAFE KUPI DI PANGKALAN BUN

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan oleh Kafe Kupi di Pangkalan Bun menggunakan analisis SWOT dan model Boston Consulting Group (BCG). Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Analisis SWOT digunakan untuk mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi Kafe Kupi, sementara model BCG digunakan untuk mengevaluasi posisi produk atau layanan Kafe Kupi berdasarkan pangsa pasar dan tingkat pertumbuhannya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kafe Kupi memiliki sejumlah kekuatan dalam hal kualitas produk dan loyalitas pelanggan, namun juga menghadapi tantangan seperti persaingan yang ketat dan ketergantungan pada lokasi. Berdasarkan hasil analisis BCG, produk utama Kafe Kupi berada pada posisi "Star", yang berarti memiliki potensi pertumbuhan yang tinggi dan pangsa pasar yang besar. Strategi yang disarankan meliputi peningkatan promosi dan ekspansi pasar untuk mempertahankan keunggulan kompetitif. This study aims to analyze the marketing strategies implemented by Kafe Kupi in Pangkalan Bun using SWOT analysis and the Boston Consulting Group (BCG) model. The research method used is descriptive qualitative, with data collection through interviews, observations, and documentation studies. SWOT analysis is employed to evaluate the strengths, weaknesses, opportunities, and threats faced by Kafe Kupi, while the BCG model is used to assess the position of Kafe Kupi's products or services based on market share and growth rate. The findings show that Kafe Kupi has several strengths in product quality and customer loyalty but also faces challenges such as intense competition and dependency on location. Based on the BCG analysis, the main product of Kafe Kupi is positioned as a "Star," meaning it has high growth potential and a large market share. Recommended strategies include increasing promotion and market expansion to maintain a competitive advantage.