PERAN KEPUASAN KERJA DALAM MEMEDIASI ANTARA MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI PROSOSIAL TERHADAP TURNOVER INTENTION

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja, motivasi intrinsik dan motivasi prososial terhadap turnover intention di lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Tengah I. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai pada lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jawa Tengah I. Penelitian ini menggunakan alat analisis SmartPLS dengan jumlah responden sebanyak 138 pegawai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Motivasi Intrinsik memiliki pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja 2) Motivasi Prososial memiliki pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja 3) Motivasi Intrinsik berpengaruh signifikan terhadap Turnover Intention 4) Motivasi Prososial tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap Turnover Intention 5) Kepuasan Kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap Turnover Intention 6) Kepuasan Kerja memediasi pengaruh Motivasi Intrinsik terhadap Turnover Intention 7) Kepuasan Kerja memediasi pengaruh Motivasi Prososial terhadap Turnover Intention.

This study aims to analyze the influence of job satisfaction, intrinsic motivation, and prosocial motivation on turnover intention in the environment of the Central Java I Regional Office of the Directorate General of Taxes.  The population in this study consists of employees within the environment of the Central Java I Regional Office of the Directorate General of Taxes.  This study uses the SmartPLS analysis tool with a total of 138 respondents.  The research results show that 1) Intrinsic Motivation has a significant effect on Job Satisfaction 2) Prosocial Motivation has a significant effect on Job Satisfaction 3) Intrinsic Motivation has a significant effect on Turnover Intention  4) Prosocial Motivation does not have a significant effect on Turnover Intention  5) Job Satisfaction has a significant influence on Turnover Intention  6) Job Satisfaction mediates the influence of Intrinsic Motivation on Turnover Intention  7) Job Satisfaction mediates the influence of Prosocial Motivation on Turnover Intention.