PENINGKATAN KINERJA MELALUI KOMPETENSI PROFESIONAL DAN WORK ENGAGEMENT DENGAN PENDAYAGUNAAN ICT SEBAGAI PEMODERASI

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengisi gap penelitian terkait peran kompetensi dalam meningkatkan kinerja sumber daya manusia (SDM), dengan fokus pada kompetensi profesional, Work engagement, dan pendayagunaan teknologi informasi dan komunikasi (ICT) sebagai variabel pemoderasi. Berdasarkan fenomena dan gap penelitian yang ada, rumusan masalah penelitian ini adalah "Bagaimana peningkatan kinerja SDM melalui kompetensi profesional dan employee engagement dengan pendayagunaan ICT sebagai variabel pemoderasi?" Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatori asosiatif, yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota DPRD Karimun, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sensus, di mana seluruh populasi yang berjumlah 30 orang menjadi sampel penelitian. Data primer diperoleh melalui kuesioner yang berisi pertanyaan terkait variabel kompetensi profesional, work engagement, pendayagunaan ICT, dan kinerja SDM. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner tertutup dengan interval pernyataan 1-5, mulai dari Sangat Tidak Setuju (STS) hingga Sangat Setuju (SS). Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kompetensi profesional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja anggota Dewan; Kompetensi profesional berpengaruh positif dan signifikan terhadap work engagement; Work engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja anggota Dewan; Pendayagunaan ICT mampu memperkuat pengaruh kompetensi profesional terhadap kinerja anggota Dewan dan Pendayagunaan ICT mampu memperkuat pengaruh work engagement terhadap kinerja anggota Dewan.

This study aims to address the research gap regarding the role of competencies in improving human resource (HR) performance, with a focus on professional competencies, work engagement, and the utilization of information and communication technology (ICT) as a moderating variable. Based on the phenomena and existing research gaps, the research problem formulated in this study is "How can HR performance be enhanced through professional competencies and employee engagement with the utilization of ICT as a moderating variable?" This research is an associative explanatory study, which aims to understand the relationship between two or more variables. The population in this study consists of all members of the Karimun Regional House of Representatives, with a sampling technique using a census, where the entire population of 30 individuals is included as the sample. Primary data was obtained through questionnaires containing questions related to the variables of professional competencies, work engagement, ICT utilization, and HR performance. Data collection was conducted using closed-ended questionnaires with a statement interval of 1-5, ranging from Strongly Disagree (SD) to Strongly Agree (SA). Data analysis was performed using the Partial Least Square (PLS) method. The results of the study show that professional competencies have a positive and significant effect on the performance of council members; professional competencies have a positive and significant effect on work engagement; work engagement has a positive and significant effect on the performance of council members; ICT utilization strengthens the effect of professional competencies on the performance of council members, and ICT utilization strengthens the effect of work engagement on the performance of council members.