MEMPERKUAT KOMPETENSI PROFESIONAL KEPABEANAN MELALUI TECHNICAL TRAINING UNTUK MENINGKATKAN KINERJA KPPBC TIPE MADYA PABEAN A SEMARANG

Abstrak

Penelitian ini mengadopsi metode eksplanatori asosiatif untuk mengeksplorasi bagaimana pelatihan teknis dan kompetensi profesional dapat meningkatkan kinerja SDM di KPPBC Tipe Madya Pabean A Semarang. Dengan melibatkan seluruh populasi sebanyak 203 SDM di KPPBC TMP A Semarang sebagai responden melalui teknik sensus, penelitian ini mengumpulkan data menggunakan skala Likert 1 hingga 5 dan menganalisisnya dengan metode Partial Least Square (PLS). Hasil analisis menunjukkan bahwa pelatihan teknis memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kompetensi profesional SDM serta terhadap kinerja SDM. Selain itu, kompetensi profesional juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja SDM. Temuan ini menegaskan pentingnya pelatihan teknis dalam meningkatkan kompetensi profesional, yang pada gilirannya berkontribusi pada peningkatan kinerja SDM. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi pengembangan strategi pelatihan dan pengelolaan SDM dalam konteks kepabeanan.

This study adopts an explanatory associative method to explore how technical training and professional competence can enhance employee performance at KPPBC Tipe Madya Pabean A Semarang. Involving the entire population of 203 employees at KPPBC TMP A Semarang as respondents through a census technique, the study collected data using a Likert scale of 1 to 5 and analyzed it using Partial Least Squares (PLS) methods. The analysis results reveal that technical training has a positive and significant impact on both professional competence and employee performance. Additionally, professional competence also has a positive and significant effect on employee performance. These findings underscore the importance of technical training in improving professional competence, which in turn contributes to enhanced employee performance. This research provides valuable insights for developing training strategies and managing human resources in the context of customs.