ANALISIS PELAKSANAAN SISTEM RUJUKAN PERSALINAN PESERTA JAMINAN KESEHATAN NASIONAL (JKN) DI UPT PUSKESMAS SIMALINGKAR

Abstrak

Sistem rujukan pelayanan kesehatan merupakan salah satu upaya dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang memberikan dampak pada penurunan Angka Kematian Ibu (AKI) dan Angka Kematian Bayi (AKB) akibat keterlambatan dalam penanganan kegawatdaruratan. Tujuan Sistem rujukan adalah untuk meningkatkan mutu, cakupan dan efisiensi pelayanan kesehatan secara terpadu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan sistem rujukan kesehatan ibu dan anak (KIA) peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di UPT Puskesmas Simalingkar. Mencakup beberapa aspek yaitu ketersediaan sumber daya manusia (SDM) dan tenaga kesehatan, sarana prasarana, mekanisme pendaftaran pasien, mekanisme penanganan pasien, dan persentase rujukan di Puskemas Simalingkar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis deskriptif. Wawancara dilakukan secara mendalam dilakukan dengan 3 informan, yaitu Kepala Tata Usaha (KTU), penanggung jawab KIA dan bagian pendaftaran pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mulai dari aspek ketersediaan sumber daya manusia (SDM) dan tenaga kesehatan, sarana prasarana, mekanisme pendaftaran pasien, mekanisme penanganan pasien serta persentase rujukan yang ada di Puskesmas Simalingkar sudah terealisasian atau sudah berjalan dengan baik dan semestinya. Akan tetapi pada fasilitas untuk persalinan/bersalin Ibu hamil di Puskesmas Simalingkar tidak tersedia.

The health service referral system is an effort to improve the quality of health services which has an impact on reducing the Maternal Mortality Rate (MMR) and Infant Mortality Rate (IMR) due to delays in handling emergencies. The aim of the referral system is to improve the quality, coverage and efficiency of integrated health services. This research aims to analyze the implementation of the maternal and child health (KIA) referral system for National Health Insurance (JKN) participants at the UPT Puskesmas Simalingkar. Covers several aspects, namely the availability of human resources (HR) and health workers, infrastructure, patient registration mechanisms, patient handling mechanisms, and the percentage of referrals at the Simalingkar Community Health Center. This research uses a qualitative method with a descriptive type. In-depth interviews were conducted with 3 informants, namely the Head of Administration (KTU), the person in charge of KIA and the patient registration section. The research results show that starting from the aspect of availability of human resources (HR) and health workers, infrastructure, patient registration mechanisms, patient handling mechanisms and the percentage of referrals at the Simalingkar Community Health Center have been realized or are running well and properly. However, facilities for labor/delivery for pregnant women at the Simalingkar Community Health Center are not available.