EVALUASI PENGGUNAAN REKAM MEDIS PADA APLIKASI SEVEN SOLUTION DI KLINIK RIA KENCANA PKBI KALIMANTAN TIMUR

Abstrak

Kualitas pelayanan kesehatan sangat bergantung pada integritas, keandalan, dan keakuratan informasi Kesehatan. Perkembangan pesat teknologi informasi memberikan dampak bidang kesehatan salah satunya rekam medis yang memiliki peran penting dalam peningkatan kualitas sistem pelayanan di berbagai fasilitas kesehatan masyarakat salah satunya di klinik. Klinik merupakan salah satu fasilitas kesehatan yang memiliki peran yang sangat strategis dalam upaya mempercepat derajat kesehatan di wilayah masing-masing. Klinik Pratama Ria Kencana PKBI Provinsi Kalimantan Timur merupakan klinik pratama yang menyelenggarakan pelayanan rawat jalan kedokteran umum, kedokteran gigi serta labklinik. tujuan dari penelitian ini adalah Untuk Mengevaluasi Penggunaan Rekam Medis Elektronik Pada Klinik Ria Kencana PKBI Kalimantan Timur, metode yang digunakan deskriptif kualitatif dengan melakukan analisis fishbone untuk mengetahui penyebab permasalahan. Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, ditemukan bahwa penggunaan rekam medis elaktronik di Klinik Ria Kencana PKBI Kalimantan Timur belum dapat terlaksana dengan baik yang disebabkan oleh man, material, machine, dan environtment. Akibat masalah yang terjadi maka, perlu dilakukan evaluasi penggunaan rekam medis elektronik di Klinik Ria Kencana PKBI Kalimantan Timur yang belum terlaksana dengan baik. Masih banyak terdapat banyak faktor penghambat mulai dari kurangnya sumber daya manusia, belum adanya kebijakan lanjutan penggunaan aplikasi rekam medis bagi faskes dengan kapitasi dibawah 10.000 kepesertaan, alat bantu seperti komputer yang belum memadai, dan persaingan ketat terkait kapitasi kepesertaan BPJS dengan klinik sekitar wilayah kerja. Klinik Ria Kencana PKBI Kalimantan Timur melakukan penawaran kerjasama pada kantor, sekolah, dan universitas untuk kepesertaan BPJS, melakukan sosialiasi pengenalan Klinik, melakukan follow up terkait pemerataan penggunaan aplikasi rekam medis elektronik, dan penambahan sumber daya manusia.

The quality of health services is highly dependent on the integrity, reliability, and accuracy of health information. The rapid development of information technology has an impact on the health sector, one of which is medical records which have an important role in improving the quality of service systems in various public health facilities, one of which is in the clinic. The clinic is one of the health facilities that has a very strategic role in efforts to accelerate the degree of health in their respective regions. Ria Kencana PKBI Primary Clinic of East Kalimantan Province is a private clinic that organizes outpatient services for general medicine, dentistry and clinical laboratories. the purpose of this study was to evaluate the use of electronic medical records at the Ria Kencana PKBI Clinic in East Kalimantan, the method used was descriptive qualitative by conducting fishbone analysis to determine the cause of the problem. Based on the analysis that has been done, it is found that the use of electronic medical records at the Ria Kencana PKBI East Kalimantan Clinic has not been carried out properly due to man, material, machine, and environment. As a result of the problems that occur, it is necessary to evaluate the use of electronic medical records at the Ria Kencana PKBI East Kalimantan Clinic which has not been implemented properly. There are still many inhibiting factors ranging from the lack of human resources, the absence of advanced policies on the use of medical record applications for health facilities with capitation below 10,000 memberships, inadequate tools such as computers, and fierce competition related to BPJS membership capitation with clinics around the work area. Ria Kencana PKBI East Kalimantan Clinic offers cooperation to offices, schools, and universities for BPJS membership, conducts socialization of the introduction of the Clinic, conducts follow-up related to equalization of the use of electronic medical record applications, and adds human resources.