MANAJEMEN KAPASITAS DAN PENJADWALAN
Kata Kunci:
Manajemen Kapasitas, Penjadwalan, Strategi Operasional, Operasi Multi-Unit, Permintaan Pasar, Efisiensi ProduksiAbstrak
Artikel ini bertujuan untuk meninjau secara komprehensif tentang manajemen kapasitas dan penjadwalan dalam konteks manajemen operasional strategis. Kapasitas didefinisikan sebagai output maksimum suatu sistem dalam periode waktu tertentu, dan penjadwalan berperan dalam pengaturan proses produksi agar efisien dan tepat waktu. Pembahasan mencakup pentingnya pengelolaan kapasitas untuk mendukung keputusan strategis perusahaan, pengaruh fluktuasi permintaan terhadap efisiensi, serta penerapan strategi dalam operasi multi-unit dan layanan massal. Studi kasus dari perusahaan global seperti Compaq, Dell, dan Intel menunjukkan bagaimana strategi kapasitas dapat memperkuat daya saing. Selain itu, makalah ini mengulas metode penjadwalan seperti make-to-stock, make-to-order, dan assemble-to-order yang digunakan untuk menyelaraskan proses produksi dengan kebutuhan pasar. Tiga pendekatan utama dalam mengelola kapasitas—memimpin, mengikuti, dan rata-rata—dibahas sebagai kerangka pengambilan keputusan dalam merespons permintaan pasar yang dinamis.
This article aims to comprehensively review capacity management and scheduling in the context of strategic operations management. Capacity is defined as the maximum output of a system in a given period of time, and scheduling plays a role in organizing the production process to be efficient and timely. Discussions include the importance of capacity management to support the company's strategic decisions, the effect of demand fluctuations on efficiency, and the application of strategies in multi-unit operations and mass services. Case studies from global companies such as Compaq, Dell, and Intel show how capacity strategies can strengthen competitiveness. In addition, this paper reviews scheduling methods such as make-to-stock, make-to-order, and assemble-to-order used to align production processes with market needs. The three main approaches to managing capacity-leading, following, and averaging-are discussed as decision-making frameworks in response to dynamic market demands.
