PENGARUH PENGETAHUAN PAJAK, KESADARAN WAJIB PAJAK, DAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI SAMSAT KABUPATEN BOYOLALI

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pengetahuan pajak, kesadaran wajib pajak, dan kualitas pelayanan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Kabupaten Boyolali. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang dihitung berdasarkan rumus Slovin dengan metode penentuan sampel adalah metode simple random sampling. Teknik analisis data penelitian ini di antaranya adalah deskriptif data responden, uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, uji autokorelasi dan uji heteroskedastisitas) dan pengujian hipotesis (analisis regresi linier berganda, uji t dan uji kelayakan model dan uji koefisien determinasi). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengetahuan pajak, kesadaran wajib pajak, dan kualitas pelayanan pajak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Kabupaten Boyolali.

The purpose of this study is to determine the influence of tax knowledge, taxpayer awareness, and tax service quality on the compliance of motor vehicle taxpayers in SAMSAT Boyolali Regency. The number of samples used in this study was 100 respondents which were calculated based on the Slovin formula with the sample determination method being a simple random sampling method. The data analysis techniques of this study include descriptive respondent data, validity test, reliability, classical assumption test (normality test, multicollinearity test, autocorrelation test and heteroscedasticity test) and hypothesis testing (multiple linear regression analysis, t test and model feasibility test and determination coefficient test). The results of this study show that tax knowledge, taxpayer awareness, and the quality of tax services have a significant effect on the compliance of motor vehicle taxpayers in SAMSAT Boyolali Regency.