STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PADA DOMINO’S PIZZA

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Domino’s Pizza dalam meningkatkan kesadaran merek dan minat beli konsumen. Strategi komunikasi pemasaran merupakan elemen penting dalam persaingan industri makanan cepat saji yang semakin ketat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, melalui studi literatur dan analisis terhadap aktivitas promosi Domino’s Pizza, seperti periklanan digital, promosi penjualan, media sosial, dan program loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Domino’s Pizza menerapkan strategi komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication) yang konsisten dan inovatif, terutama dengan memanfaatkan teknologi digital dan media sosial untuk menjangkau konsumen secara lebih efektif. Strategi ini terbukti mampu memperkuat citra merek serta meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan. Dengan demikian, komunikasi pemasaran yang tepat dan terintegrasi menjadi faktor penting dalam keberhasilan pemasaran Domino’s Pizza.

This study aims to analyze the marketing communication strategies implemented by Domino’s Pizza in increasing brand awareness and consumers’ purchase intention. Marketing communication strategies play an important role in the highly competitive fast-food industry. This research employs a qualitative approach with a descriptive method, using literature review and analysis of Domino’s Pizza’s promotional activities, such as digital advertising, sales promotion, social media marketing, and customer loyalty programs. The results show that Domino’s Pizza applies an integrated marketing communication strategy that is consistent and innovative, particularly through the effective use of digital technology and social media platforms. This strategy successfully strengthens brand image and enhances customer engagement and loyalty. Therefore, appropriate and integrated marketing communication is a key factor in the marketing success of Domino’s Pizza.