IMPLEMENTASI KUALITAS PRODUK DAN INOVASI TERHADAP MINAT BELI PADA PELANGGAN KEDAI MINUMAN HAUS

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan inovasi terhadap minat beli konsumen di kedai minuman HAUS. Metode yang digunakan dalam penelitian ini meliputi wawancara dan observasi untuk mengumpulkan data yang mendalam mengenai persepsi konsumen. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas produk yang tinggi dan inovasi yang menarik berkontribusi signifikan terhadap peningkatan minat beli. Analisis IFAS dan EFAS mengidentifikasi kekuatan internal, seperti kualitas produk yang konsisten, serta peluang eksternal, seperti pertumbuhan pasar yang pesat. Namun, tantangan seperti harga yang relatif mahal dan persaingan yang ketat juga dihadapi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa dengan memanfaatkan kekuatan dan peluang yang ada, kedai minuman HAUS dapat merumuskan strategi yang efektif untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan, yang penting untuk keberlanjutan dan pertumbuhan bisnis di pasar yang kompetitif.