PENERAPAN MANAJEMEN STRATEGIS DAN EFEKTIVITAS KARYAWAN TERHADAP PENILAIAN KINERJA

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh penerapan manajemen strategis, efektivitas kerja karyawan, dan pemberian reward terhadap penilaian kinerja dalam bisnis franchise makanan cepat saji. Studi kasus dilakukan pada lima cabang Mixue di Cikarang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi yang efektif, pembaruan SOP secara berkala, dan sistem penghargaan berbasis kinerja berkontribusi signifikan dalam meningkatkan efektivitas kerja dan motivasi karyawan. Sistem penghargaan terbukti tidak hanya meningkatkan produktivitas, tetapi juga memperkuat loyalitas karyawan terhadap perusahaan. Temuan ini memberikan panduan praktis bagi pelaku usaha dalam merancang strategi pengelolaan karyawan untuk mencapai keunggulan kompetitif.

This research aims to explore the impact of strategic management implementation, employee work effectiveness, and rewards on performance appraisal in fast-food franchise businesses. A case study was conducted on five Mixue branches in Cikarang. The findings revealed that effective strategies, regular updates of SOPs, and performance-based reward systems significantly contribute to improving employee effectiveness and motivation. Reward systems proved to not only boost productivity but also enhance employee loyalty to the company. These findings provide practical guidance for entrepreneurs in designing employee management strategies to achieve competitive advantage.