ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN TERHADAP PRODUK HANDMADE DI ERA PASAR DIGITAL: STUDI KASUS PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @idekuhandmade

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis preferensi konsumen terhadap produk handmade yang dipasarkan di media sosial, khususnya pada akun Instagram @idekuhandmade. Dalam era pasar digital, produk handmade semakin diminati karena menawarkan keunikan, kualitas, dan personalisasi yang tidak dimiliki produk massal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif untuk mengeksplorasi faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen, termasuk estetika produk, kepercayaan terhadap penjual, dan pengalaman berbelanja digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen lebih cenderung memilih produk handmade yang memiliki kualitas tinggi, terutama dalam hal bahan dan daya tahan. Harga juga menjadi faktor penting, meskipun produk handmade cenderung lebih mahal dibandingkan dengan produk massal. Keunikan desain produk dan nilai emosional yang terkandung dalam setiap produk handmade turut memengaruhi preferensi konsumen. Media sosial, khususnya Instagram, memiliki peran yang signifikan dalam memperkenalkan produk dan membangun kepercayaan konsumen, terutama melalui konten visual dan interaksi langsung antara penjual dan pembeli. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pelaku UMKM dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif di pasar digital serta membantu akademisi dalam memahami perilaku konsumen terhadap produk handmade di era digital.

This study aims to analyze consumer preferences for handmade products marketed on social media, especially on the Instagram account @idekuhandmade. In the digital market era, handmade products are increasingly in demand because they offer uniqueness, quality, and personalization that mass-produced products do not have. This study uses a qualitative approach to explore the factors that influence consumer purchasing decisions, including product aesthetics, trust in sellers, and digital shopping experiences. The results show that consumers are more likely to choose handmade products that have high quality, especially in terms of materials and durability. Price is also an important factor, although handmade products tend to be more expensive than mass-produced products. The uniqueness of product design and the emotional value contained in each handmade product also influence consumer preferences. Social media, especially Instagram, has a significant role in introducing products and building consumer trust, especially through visual content and direct interaction between sellers and buyers. This study is expected to provide insight for MSMEs in designing more effective marketing strategies in the digital market and help academics in understanding consumer behavior towards handmade products in the digital era.